Prawa konsumenta, a internet

Jeśli nie wiesz jakie masz prawa jako konsument to powinieneś wiedzieć o tym, że możesz zwrócić towar jeżeli ten jest uszkodzony lub niezgodny z opisem. Na przykład kupując w serwisach aukcyjnych lub sklepach internetowych możesz zamówić towar, który okaże się zupełnie inny niż ten opisany i przedstawiony na obrazku. Możesz wtedy jak najbardziej napisać do sklepu lub skontaktować się z obsługą w inny sposób i poprosić albo o zwrot pieniędzy albo o wymianę przedmiotu na taki, który zakupiłeś. Towar może być niezgodny z opisem jeżeli chodzi o jego funkcje wewnętrzne, wygląd zewnętrzny, listę dodatków i inne tego typu rzeczy. Każda z nich jest jednak podstawą do tego, by móc poprosić o zwrot pieniędzy za towar i koszty odesłania go do sprzedawcy. Jeżeli ten natomiast nie zgodzi się to możesz o zwoje prawa walczyć w odpowiednich organach. Warto o tym wiedzieć, by nie zostać oszukanym przez internetowych naciągaczy. Jeżeli zakupiłeś dany przedmiot to musisz dostać taki, jaki znajduje się na aukcji internetowej lub w sklepie internetowym. Jeżeli taki nie będzie to masz pełne prawo do tego, by zwrócić towar i otrzymać wszystkie pieniądze łącznie z kosztami wysyłki, które początkowo pokryłeś z własnej kieszeni.

Zobacz również:

1. Konsumencie! Jakie masz prawa? Czy wiesz, że kupując jakiś towar masz prawo do jego zwrotu lub wymiany? Często sklepy o tym nie informują w obawie przed tym, że klienci będą nadużywać tego prawa. My – klienci nie powinniśmy tego robić i korzystać z tej...
2. Twoje prawa w sklepie Niekiedy w sklepie prosimy o zbyt wiele. Nie zawsze mamy możliwość wypróbowania danego towaru przed jego zakupem. Często zdarza się, że nie jest nam udostępniana taka możliwość, gdyż sprzedawca nie może naruszać etykiety i pudełka produktu. Niektórzy jednak chcą najpierw...
3. Sprzedawco, pamiętaj o prawach konsumenta Prawa konsumenta powinny być zawsze przestrzegane. Jeżeli postanawiasz otworzyć sklep to musisz znać prawa jakie przysługują zarówno tobie jak i twoim klientom. Nie możesz odmówić im na przykład wymiany towaru jeżeli jest on uszkodzony nie z jego winy. Istnieje oprócz...

Tags: prawa konsumenta